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跑步机快递时损坏 消费者获千元赔偿 抚顺新闻 - 社会新闻 - 新闻频道 - 辽东网

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内容摘要:跑步机快递时损坏 消费者获千元赔偿 抚顺新闻 - 社会新闻 - 新闻频道 - 辽东网 ? ? ? 从外地购买跑步机,经物流公司保价送货到家,第二天在使用设备时却发现跑步机无法正常使用。消费者认为,物流公司没有尽到当场验货的责任,要求物流公司赔偿,遭到物流公司拒绝。 去年11月中旬...
跑步机快递时损坏 消费者获千元赔偿 抚顺新闻 - 社会新闻 - 新闻频道 - 辽东网 ? ? ? 从外埠购买跑步机,经物流公司保价送货到家,第二天在应用设备时却发明跑步机无法正常应用。消费者认为,物流公司没有尽到当场验货的责任,要求物流公司赔偿,遭到物流公司拒绝。 去年11月中旬,消费者李女士从广西桂林向抚顺邮寄了一台跑步机,李女士邮寄时给跑步机保价2000元。几天后,跑步机由抚顺德邦物流公司送货上门,李女士因为时间匆忙,没有当场验货,就将1057元钱货款和快递费交给了物流公司。第二天,李女士在应用跑步机时却发明,跑步机无法正常应用,经查,跑步机电脑主板损坏。李女士要求物流公司按照保价予以赔偿,被物流公司拒绝。随即,李女士向市工商局12315投诉举报中间进行了投诉。 市工商局消费维权专员刘峻经查询拜访懂得到,李女士验收货色时没有对跑步机进行现场试用,送货员也没有提醒李女士进行现场试用,没有尽到告知义务。 刘峻告诉当事双方,《快递市场治理办法》规定,在快递办事过程中,快件(邮件)发生损毁的,经营快递营业的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。然则假如消费者在接收物品时没有做到当场验货,也应承担响应的责任。也就是说,物流公司的送货员和李女士都应承担响应的责任。 经由调解,双方杀青协议,由物流公司赔偿消费者1000元。元旦前,物流公司将1000元赔偿款交给了李女士。

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